Qui forniamo le risposte a molti dei problemi incontrati nel processo di promozione.
Se non riesci a trovare la risposta alla tua domanda o desideri discutere i tuoi problemi per uno scopo particolare, contatta i nostri esperti del settore.
Problemi tecnici
D: Non conosco il tipo di cintura che utilizzo attualmente, potete aiutarmi a confermarlo?
A: Si prega di fornire la foto della cintura e il passo della cintura per la nostra conferma.Per ulteriori informazioni, contattare il nostro servizio clienti online o inviare un'e-mail direttamente al team HONGSBELT®.
D: I prodotti HONGSBELT® sono conformi alle normative FDA e alle direttive UE?
R: I nostri materiali standard (PP, POM, PE, PA) sono conformi alle normative FDA e alle direttive UE.Una lettera di assicurazione può essere resa disponibile su richiesta.
D: I pignoni HONGSBELT® possono abbinarsi al mio albero oppure no?
R: Sì, abbiamo diverse dimensioni del foro per abbinarle a diversi alberi.
D: Possiamo utilizzare il nastro trasportatore modulare HONGSBELT® in ambienti corrosivi?
R: I nastri HONGSBELT® possono essere utilizzati in applicazioni abrasive da medie a severe, tuttavia è necessario seguire raccomandazioni speciali sui prodotti e linee guida per la progettazione del trasportatore.Per ulteriori informazioni, contattare il nostro servizio clienti online o inviare un'e-mail al team HONGSBELT®.
D: Qual è l'intervallo di temperatura del materiale della cinghia?
R: Le cinghie HONGSBELT® offrono vari materiali adatti al funzionamento a temperature che vanno da -60 °C a 260 °C.Il materiale specifico deve essere scelto in base alla temperatura operativa.
D: HONGSBELT® può fornire i file CAD dei prodotti?
A: I file CAD verranno forniti in base ai requisiti di dettaglio.
D: Quali sono le cause della distorsione delle aste?Come risolvere questo problema?
R: L'albero a camme può essere causato da una varietà di fattori tra cui abrasione, velocità elevate o carico pesante.Contatta il team HONGSBELT® per determinare la causa specifica e per personalizzare una soluzione al tuo problema.
D: Qual è il vero significato della resistenza della cinghia?
R: La resistenza della cinghia è la tensione massima (per piede o metro di larghezza) alla quale la cinghia può funzionare continuamente.
D: Come calcolare la lunghezza totale della cintura?
R: Per un trasportatore standard questo sarebbe: (2 * interasse albero + circonferenza pignone) + 5% per le catenarie.
D: Come misurare il passo della cinghia?
R: Il passo è la distanza dal centro di una canna al centro della successiva.Per motivi di precisione, HONGSBELT® consiglia di misurare il passo effettuando una misurazione su almeno 20 righe e dividendo per il numero di righe.
D: Come far funzionare i nastri trasportatori HONGSBELT® nel modo migliore?
R: Per garantire un tracciamento ottimale dei nastri HONGSBELT®, consigliamo di bloccare il pignone centrale sia sull'albero di trasmissione che su quello di rinvio.
Trasporto e tempi di consegna
D: Quanto dura il tempo di consegna?
R: HONGSBELT® offrirà i metodi di spedizione ottimali disponibili nella tua regione e garantiremo la spedizione puntuale indipendentemente dal metodo scelto per le cinture realizzate con componenti e accessori in stock.
D: Come è lo stato del mio ordine?
R: Il team HONGSBELT® può rispondere a qualsiasi domanda tu abbia sullo stato del tuo ordine.Contatta il nostro servizio clienti online o invia un'e-mail al team HONGSBELT®.
D: Quanto tempo ci vorrà per ottenere il preventivo?
R: Riceverai sempre qualsiasi preventivo richiesto al più tardi entro la fine del giorno lavorativo successivo, ma spesso i preventivi ti vengono inviati via email prima di riagganciare il telefono.
D: Potete inviare i nastri trasportatori secondo il mio ordine in altri luoghi in paesi o regioni diversi, ma mostrare comunque il nostro indirizzo nella lettera di vettura?
R: Naturalmente.Possiamo spedire il tuo ordine in una località fatturando un'altra località, anche se entrambe le località si trovano in paesi diversi.
Contattaci
D: Qual è il tuo indirizzo email?
E-mail:info@hongsbelt.com
D: Qual è il vostro numero di telefono/fax?
Tel: 86-755-89973545
Fax: 86-755-89974246
D: Chi ci fornirà i seguenti servizi in HONGSBELT®: informazioni commerciali, supporto tecnico, informazioni sul prodotto, richiesta di preventivo o emissione di un ordine?Hai un rivenditore nel nostro mercato locale?
R: HONGSBELT® fornisce la soluzione migliore per molti settori diversi.Al momento, il team di vendita e assistenza dei prodotti copre più di 80 paesi e regioni.Il nostro team di oltre 80 rappresentanti del servizio clienti risponderà a tutte le richieste e domande durante il normale orario lavorativo.
D: Qualcuno può venire nella mia fabbrica?
R: Sì, ma i nostri professionisti del servizio clienti sono altamente qualificati, specializzati nel tuo settore e possono metterti in contatto con tutte le risorse tecniche e commerciali di cui potresti aver bisogno.Una telefonata fa tutto: assistenza tecnica sui nastri trasportatori, preventivi, inserimento ordini, stato della spedizione, assistenza di emergenza e risoluzione dei problemi.
D: Cosa devo fare in caso di emergenza?
R: In alcune situazioni di emergenza, potrebbe essere necessario riparare o sostituire rapidamente una cinghia.
D: Dov'è il tuo ufficio?
HUANAN XINHAI (SHENZHEN) TECNOLOGIA CO., LTD.
Sede centrale: F7-F8, Bldg A3, LongGang Innovative Software Park No.31 BuLan Rd, LiLang, Shenzhen, Cina (518112)